Allgemeine Geschäfts-bedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
People.on Bikes – Online-Shop
Teil A – Allgemeine Bestimmungen
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen und Buchungen über den Online-Shop unter www.peopleonbikes.de. Sie gelten sowohl für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB als auch für Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.
(2) Vertragspartner ist:
people.on studios UG (haftungsbeschränkt)
Bonner Straße 20
80804 München
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer: Simon Herrmann
Handelsregister: Amtsgericht München, HRB 308853
E-Mail: info@peopleonbikes.de
Website: www.peopleonbikes.de
Nachfolgend als „People.on Bikes“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet.
(3) Diese AGB gelten für kostenpflichtige Workshops, Kurse, Sport- und Community-Veranstaltungen sowie für den Verkauf physischer Waren und gegebenenfalls Geschenkkarten.
(4) Für Pauschalreisen und andere Reiseleistungen, auf die besondere reiserechtliche Vorschriften anwendbar sind, gelten gegebenenfalls gesonderte Vertragsbedingungen. Solche Angebote werden vor der Buchung entsprechend gekennzeichnet.
(5) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung dieser AGB. Individuell vereinbarte Regelungen haben Vorrang.
§ 2 Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung unserer Produkte und Veranstaltungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Du kannst die gewünschten Produkte oder Tickets auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung kannst du deine Angaben überprüfen und korrigieren.
(3) Mit dem Anklicken des entsprechend gekennzeichneten, zahlungspflichtigen Bestellbuttons gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die ausgewählten Leistungen ab.
(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich per E-Mail annehmen. Eine ausdrücklich als solche gekennzeichnete automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.
(5) Bei Veranstaltungen gilt die verbindliche Buchungsbestätigung zugleich als Teilnahmenachweis, sofern in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
(6) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(7) Die wesentlichen Bestelldaten und Vertragsinformationen werden dir im Rahmen der Bestellbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt. Die geltenden AGB sind außerdem jederzeit auf unserer Website abrufbar.
§ 3 Preise und Umsatzsteuer
(1) Sämtliche im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro.
(2) Unsere Umsätze sind gemäß § 19 UStG im Rahmen der Kleinunternehmerregelung von der Umsatzsteuer befreit. Es wird daher keine Umsatzsteuer gesondert berechnet oder ausgewiesen.
(3) Bei physischen Waren können zusätzlich Versandkosten anfallen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
(4) Maßgeblich ist der Gesamtpreis, der vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt wird.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Hierzu können insbesondere Kredit- und Debitkarten, PayPal sowie unterstützte digitale Zahlungsdienste gehören.
(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Checkout ausgewiesenen Zahlungsdienstleister. Dabei können ergänzend deren Nutzungs- und Zahlungsbedingungen gelten.
(3) Der Kaufpreis ist grundsätzlich mit Vertragsschluss fällig, soweit keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde.
(4) Für die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart erheben wir keine zusätzlichen Entgelte, soweit dies gesetzlich nicht zulässig ist.
(5) Kommt es zu einer vom Kunden zu vertretenden Rückbelastung, behalten wir uns vor, die tatsächlich entstandenen und gesetzlich erstattungsfähigen Kosten geltend zu machen.
§ 5 Rabattcodes und Aktionen
(1) Rabatt- und Aktionscodes gelten ausschließlich zu den im jeweiligen Angebot genannten Bedingungen.
(2) Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Rabattcodes nicht miteinander kombiniert werden.
(3) Rabattcodes können zeitlich befristet und an bestimmte Produkte, Veranstaltungen oder Mindestbestellwerte gebunden sein.
(4) Eine Barauszahlung von Rabattcodes ist ausgeschlossen.
(5) Bei missbräuchlicher oder unberechtigter Verwendung können wir die Einlösung eines Rabattcodes ablehnen, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht.
Teil B – Workshops, Kurse und Veranstaltungen
§ 6 Veranstaltungsleistungen und Buchungen
(1) People.on Bikes organisiert kostenpflichtige Veranstaltungen, insbesondere Workshops, Fahrradkurse, Indoor-Cycling-Angebote, Community-Events und andere Sport- oder Freizeitveranstaltungen.
(2) Inhalt, Termin, Uhrzeit, Veranstaltungsort, Dauer, Preis, enthaltene Leistungen und gegebenenfalls erforderliche Ausrüstung ergeben sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung.
(3) Soweit für eine Veranstaltung eine Mindest- oder Höchstteilnehmerzahl gilt, wird diese in der Veranstaltungsbeschreibung angegeben.
(4) Eine Buchung berechtigt grundsätzlich eine Person zur Teilnahme, sofern nicht ausdrücklich eine andere Anzahl vereinbart wurde.
(5) Das Ticket beziehungsweise die Buchungsbestätigung ist beim Check-in auf Verlangen vorzuzeigen. Stattdessen kann eine Überprüfung anhand des Namens und der Buchungsdaten erfolgen.
(6) Die Buchung einer Veranstaltung begründet keinen Anspruch auf bestimmte Referenten, Guides, Trainer oder einen unveränderten Ablauf, soweit Änderungen aus sachlichen Gründen notwendig und für die Teilnehmer zumutbar sind und den wesentlichen Charakter der gebuchten Leistung nicht verändern.
§ 7 Teilnahmevoraussetzungen und Eigenverantwortung
(1) Die Teilnahme setzt voraus, dass die in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung genannten Voraussetzungen erfüllt sind.
(2) Die Teilnahme ist grundsätzlich ab 18 Jahren möglich, sofern für eine Veranstaltung nicht ausdrücklich andere, rechtlich zulässige Teilnahmevoraussetzungen festgelegt werden.
(3) Bei sportlichen Veranstaltungen bist du dafür verantwortlich, deine persönliche Leistungsfähigkeit realistisch einzuschätzen. Wenn gesundheitliche oder körperliche Einschränkungen einer sicheren Teilnahme entgegenstehen können, ist vorab ärztlicher Rat einzuholen.
(4) Bei Veranstaltungen mit eigenem Fahrrad ist dieses in einem verkehrssicheren Zustand mitzubringen. Bei geführten Fahrradausfahrten besteht Helmpflicht.
(5) Für Ausfahrten im öffentlichen Straßenverkehr gelten die Bestimmungen der Straßenverkehrsordnung. Anweisungen der Veranstaltungsleitung zur sicheren und geordneten Durchführung sind zu beachten.
(6) Bei technischen Workshops, insbesondere Schrauber-Workshops, erfolgen praktische Arbeiten unter Anleitung. Die fachliche Anleitung ersetzt keine abschließende Sicherheitsprüfung durch eine qualifizierte Fachwerkstatt. Insbesondere sicherheitsrelevante Arbeiten an Bremsen, Lenkung, Laufrädern und Antrieb sollten vor der nächsten Fahrt fachgerecht überprüft werden.
(7) Eigenverantwortung und die Einhaltung von Sicherheitsregeln lassen unsere gesetzlichen Pflichten und Haftung unberührt.
§ 8 Verhalten und Ausschluss von Veranstaltungen
(1) Wir erwarten einen respektvollen, rücksichtsvollen und sicheren Umgang miteinander.
(2) Anweisungen der Veranstaltungsleitung, die der Sicherheit oder der ordnungsgemäßen Durchführung dienen, sind zu beachten.
(3) Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen, insbesondere bei erheblicher Gefährdung anderer Personen, Gewalt, Belästigung oder mutwilliger Beschädigung von Eigentum, können wir Teilnehmer nach entsprechender Abwägung von der Veranstaltung ausschließen.
(4) Bei einem berechtigten Ausschluss aus vom Teilnehmer zu vertretenden Gründen kann der Vergütungsanspruch bestehen bleiben, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Gesetzliche Ansprüche und Rechte bleiben unberührt.
§ 9 Stornierung durch Teilnehmer
(1) Sofern für die jeweilige Veranstaltung keine abweichenden Stornierungsbedingungen vereinbart werden, gelten die folgenden Regelungen.
(2) Du kannst deine Teilnahme jederzeit in Textform stornieren. Dafür genügt eine E-Mail an info@peopleonbikes.de unter Angabe deines Namens und der Veranstaltung.
(3) Bei einer Stornierung gelten folgende Erstattungsstaffeln:
Bis einschließlich 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % Erstattung des Ticketpreises.
Weniger als 14 Tage, jedoch mindestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % Erstattung des Ticketpreises.
Weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: grundsätzlich keine Erstattung.
(4) Diese Staffel berücksichtigt die typischerweise entstehenden Aufwendungen und die Möglichkeit, frei gewordene Plätze erneut zu vergeben. Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall reduziert sich der von uns einbehaltene Betrag entsprechend.
(5) Können wir den frei gewordenen Platz zu gleichwertigen Bedingungen anderweitig vergeben, erstatten wir dir den Ticketpreis vollständig.
(6) Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
(7) Erstattungen erfolgen grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung des Erstattungsanspruchs über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
§ 10 Ticketübertragung
(1) Tickets können grundsätzlich bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn kostenlos auf eine andere Person übertragen werden.
(2) Bitte informiere uns hierzu per E-Mail an info@peopleonbikes.de und teile uns den Namen sowie die E-Mail-Adresse der Ersatzperson mit.
(3) Die Ersatzperson muss sämtliche Teilnahmevoraussetzungen der Veranstaltung erfüllen.
(4) Für einzelne Veranstaltungen können sachlich begründete Abweichungen gelten, sofern diese vor der Buchung ausdrücklich mitgeteilt werden.
§ 11 Absage und Änderungen durch People.on Bikes
(1) Wir können eine Veranstaltung absagen, wenn eine ausdrücklich angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Die Absage erfolgt in diesem Fall spätestens sieben Tage vor Beginn, sofern die jeweilige Veranstaltungsbeschreibung keine andere zulässige Frist vorsieht.
(2) Eine Absage oder notwendige Änderung kann außerdem aus wichtigen Gründen erfolgen, insbesondere bei einer nicht sicher durchführbaren Veranstaltung, behördlichen Anordnungen, Unwetter oder dem unvorhersehbaren Ausfall einer für die Durchführung unverzichtbaren Person, sofern kein zumutbarer Ersatz organisiert werden kann.
(3) Wir informieren betroffene Teilnehmer schnellstmöglich über die bei der Buchung hinterlegte E-Mail-Adresse.
(4) Bei einer Absage durch uns wird der gezahlte Ticketpreis vollständig erstattet. Alternativ können wir einen Ersatztermin anbieten. Du bist nicht verpflichtet, diesen anzunehmen.
(5) Bei einer wesentlichen Änderung oder Verlegung der Veranstaltung auf einen anderen Termin kannst du wählen, ob du das geänderte Angebot annimmst oder eine vollständige Erstattung erhältst.
(6) Weitergehende gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei von uns zu vertretenden Pflichtverletzungen, bleiben unberührt.
§ 12 Widerrufsrecht bei Veranstaltungen
(1) Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für deren Erbringung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
(2) Dies betrifft insbesondere entsprechend einzuordnende, termingebundene Sport- und Freizeitveranstaltungen.
(3) Für Veranstaltungen, die nicht unter eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht fallen, gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Die jeweils erforderliche Widerrufsbelehrung wird vor Vertragsschluss bereitgestellt.
(4) Ein gegebenenfalls bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht wird durch unsere freiwilligen Stornierungsregelungen nicht eingeschränkt.
§ 13 Foto- und Videoaufnahmen
(1) Bei unseren Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen entstehen, die zur Dokumentation und Kommunikation unserer Community-Aktivitäten verwendet werden.
(2) Ob und in welchem Umfang solche Aufnahmen verarbeitet und veröffentlicht werden dürfen, richtet sich nach den geltenden datenschutz-, persönlichkeits- und gegebenenfalls urheberrechtlichen Vorschriften.
(3) Soweit für bestimmte Aufnahmen oder Nutzungen eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.
(4) Informationen zur Datenverarbeitung und zu deinen Rechten findest du in unserer Datenschutzerklärung unter www.peopleonbikes.de/datenschutz.
Teil C – Physische Waren und Merchandise
Die folgenden Bestimmungen gelten, sobald physische Waren über den Shop angeboten werden.
§ 14 Lieferung und Versand
(1) Wir liefern physische Waren ausschließlich in die Länder, die im jeweiligen Bestellprozess als Lieferländer auswählbar sind.
(2) Die jeweilige Lieferzeit wird auf der Produktseite oder vor Abschluss der Bestellung angegeben.
(3) Anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
(4) Bei als Vorbestellung gekennzeichneten Artikeln erfolgt die Lieferung zu dem bei Bestellung angegebenen Termin beziehungsweise innerhalb der dort genannten Lieferfrist.
(5) Bei Lieferverzögerungen informieren wir dich, soweit möglich, unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
(6) Das Versandrisiko gegenüber Verbrauchern richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 15 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
§ 16 Widerrufsrecht bei Waren
(1) Verbrauchern steht beim Kauf physischer Waren grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Einzelheiten zu Fristen, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die vor Abschluss der Bestellung zur Verfügung gestellt wird.
(3) Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten insbesondere bei bestimmten Waren, die nach individuellen Kundenvorgaben hergestellt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
(4) Normale Merchandise-Artikel in standardisierten Größen oder Designs sind nicht allein deshalb vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil sie erst nach Bestellung produziert werden.
§ 17 Transportschäden und Mängelhaftung
(1) Solltest du eine Lieferung mit sichtbaren Transportschäden erhalten, bitten wir dich, uns möglichst zeitnah zu informieren.
(2) Eine unterbliebene oder verspätete Meldung beeinträchtigt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.
(3) Für sämtliche Waren gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
(4) Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie für das betreffende Produkt ausdrücklich zugesagt werden. Gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
Teil D – Geschenkkarten und Gutscheine
§ 18 Geschenkkarten
(1) Sofern wir Geschenkkarten anbieten, können diese entsprechend den beim Kauf angegebenen Bedingungen in unserem Online-Shop eingelöst werden.
(2) Geschenkkarten können für die angebotenen Produkte und Veranstaltungen eingesetzt werden, sofern keine zulässigen und vor dem Kauf mitgeteilten Einschränkungen bestehen.
(3) Gesetzliche Verjährungsregelungen und sonstige zwingende Rechte bleiben unberührt.
(4) Eine Barauszahlung des Guthabens ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch auf Auszahlung besteht.
(5) Restguthaben können bei späteren Bestellungen innerhalb der Gültigkeitsdauer verwendet werden, sofern das jeweilige Geschenkkartensystem dies unterstützt.
(6) Für unberechtigte Einlösungen aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Verlusts eines Gutscheincodes haften wir nur nach Maßgabe von § 19 dieser AGB.
Teil E – Schlussbestimmungen
§ 19 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte sonstige Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz sowie Ansprüche aus übernommenen Garantien, bleiben unberührt.
(5) Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen, einschließlich eingesetzter Guides.
§ 20 Datenschutz
(1) Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
(2) Einzelheiten zu Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sowie zu deinen Betroffenenrechten sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt.
(3) Unsere Datenschutzerklärung ist unter www.peopleonbikes.de/datenschutz abrufbar.
§ 21 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine besondere gesetzliche Verpflichtung besteht.
§ 22 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
(4) Ist der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist München Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig.
§ 23 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.
(2) Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
People.on Bikes
people.on studios UG (haftungsbeschränkt)
Bonner Straße 20, 80804 München
info@peopleonbikes.de
www.peopleonbikes.de